使用中遇到的
都在这里

能。清理执行的是真实的文件删除，删除完成后，系统「设置 → 存储」中的已用空间会相应减少，减少量与您删除的文件总大小一致。

应用在清理前后都会读取一次存储信息，所以结果页显示的数字来自系统本身，不是估算值。

因为归档是移动，不是删除。文件从原来的目录换到 Pictures/拾光整理/ 下的新文件夹，占用的字节数完全不变。

这是有意设计的结果——归档的目的是让照片有结构、好查找，而不是腾空间。我们要的是「找得到」，不是「删掉」。所以整理完成后的释放空间永远是 0。如果您要腾出空间，请使用清理功能。

取决于系统设置。多数安卓系统与相册应用会把删除的文件放入「最近删除」，保留约 30 天，您可以在系统相册的「最近删除」中还原。

如果该功能被关闭，或已超过保留期，文件将被彻底清除，无法通过本应用找回。因此我们反复强调：执行前请核对列表。应用不会在您没有确认的情况下删除任何文件。

常见原因有三个：

• 文件被其他应用占用（例如正在同步的云相册、正在编辑的修图应用），关闭对应应用后重试即可
• 系统在删除时弹出了授权确认，而授权尚未完成 —— 请按提示确认
• 文件位于应用无权限访问的目录（例如其他应用的私有目录）

能看到。归档是在 Pictures/拾光整理/ 下建立子文件夹并把文件移进去，文件仍然在系统媒体库中，相册应用会照常显示，只是位置变成了新的相册分组。

用系统的文件管理器打开 Pictures/拾光整理/，可以看到一个个以事件命名的文件夹。

不会。再次整理时，程序会先检查该相册是否已经存在，只把新增的照片补进去，已有的文件保持原位。您手工改过的相册名与移动过的文件也不会被打乱。

文件夹里的照片会随之消失（这是系统的文件删除行为，不是本应用发起的）。应用自身的记录会检测到文件夹已不存在，下次整理时重新建立。

请在删除归档文件夹前确认里面的内容确实不再需要。

会。同一次旅行拍摄的视频会归入同一个相册，在列表中带有时长角标，方便与照片区分。

视频一般不带地理位置信息，所以只按拍摄时间参与分组，不会影响相册的地点命名。

识别采用三层判断（文件名与目录 → 画面几何与底色 → 缩略图特征），需要一个或多个线索同时成立。以下情况容易漏判：

• 照片经过大幅裁剪或加了很重的滤镜，破坏了卡片的几何与色彩特征
• 翻拍角度过大、光线严重不均
• 证件被放在画面很小的一角

漏判的后果只是它没被单独归类，并不影响它作为普通照片被正常对待。也请放心，被误判进证件类的照片可以通过剔除纠正。

不会。证件照不会出现在任何清理建议里，即使它有重复副本、即使拍得很模糊。

需要说明的是，证件照仍然会参与相册的事件分组（否则您剔除误判后照片就回不到原相册了）。「不进入删除建议」这件事由清理页单独保证。

在证件照列表里找到这张照片，点击剔除即可。剔除结果会保存在本地，之后不会再出现在证件分类中。

不需要。清理功能完全免费，且不限使用次数、不限清理数量。付费只针对整理归档功能，一次性买断 ¥9.9。

在。权益绑定在您的应用市场账号上。在新手机上用同一个账号安装本应用，进入整理页点击「恢复购买」，即可找回权益。

不会。免费额度的使用情况同时记录在两个地方：应用内的本地记录，以及您设备上已生成的归档文件夹。即使卸载重装清掉了本地记录，程序仍能从归档文件夹中识别出已经整理过的相册，不会因此获得额外的免费额度。

本应用的付费通过所在渠道的应用内支付完成。从哪个应用市场下载安装，就使用该市场对应的支付方式，权益也在该渠道的账号下结算。

通过华为应用市场获取的版本使用华为应用内支付。如果您的版本由其他市场分发，请以该渠道公示的支付说明为准。

日常使用不需要联网，所有识别都在您的手机本地完成。应用没有服务器存放您的照片，也不会主动上传任何图片、视频或位置信息。

唯一需要网络的场景是应用内购买——购买、恢复购买与权益核验需要连接应用市场，此时由支付 SDK 处理交易信息。详细说明请见隐私政策。

不需要注册，也没有登录环节，因此不存在账号注销。您在本应用中的所有记录都保存在自己的设备上，卸载应用即随之清除。

安卓版支持 Android 11（API 30）及以上系统，大部分近几年的机型均可正常使用。

请发邮件到页面底部的联系邮箱，并在邮件中说明：您的手机型号、系统版本、应用版本号，以及问题的复现步骤。如果是识别不准，请一并说明是哪一类（重复 / 截图 / 下载图 / 模糊 / 大视频 / 安装包 / 证件照）。

我们无法读取您的照片，所以具体的复现描述比截图更有帮助。